Внедрение
в Колл-центр
Оптимизируйте работу колл-центра с голосовым роботом
Современные колл-центры сталкиваются со многими вызовами: высокой нагрузкой, текучкой кадров и растущими затратами. Голосовой робот справится с нагрузкой без потери качества!
Obotbot отвечает мгновенно, обрабатывает сотни вызовов одновременно, учитывает часовой пояс клиента и при необходимости перезванивает.
Использование голосового робота это:
1Экономия времени
2Снижение затрат
3Повышение качества клиентского сервиса
Внедряйте технологию уже сегодня и выводите ваш колл-центр на новый уровень!
Решение задач
Снижение нагрузки на колл-центр
Голосовой робот возьмёт на себя рутинные задачи: обработает базу клиентов, ответит на типовые вопросы, зафиксирует информацию и переведёт на оператора по запросу
Повышение скорости обслуживания
Автоматическая обработка звонков вкупе с высокой скоростью обзвонов сократит время ожидания клиентов и ускорит решения их проблем
Сокращение расходов
Робот позволит снизить затраты на офис, сотрудников и их обучение
Рост продаж
Робот может активно работать с клиентской базой: выявит интерес к покупке, проинформирует о специальных предложениях и акциях, проведёт опросы
Сравнение эффективности
колл-центров и робота
Мы сравнили колл-центр и нашего голосового робота по ключевым показателям
Совершенных звонков в час
Трудозатраты
колл-центра
колл-центра
Дозваниваемость
Стоимость лида
Конверсия в лид
Колл-центр
Макс. 60
Без робота 189 часов
45–55%
≈ 1 040 ₽
≈ 4,7%
Obotbot
40 000
С роботом 27 часов
67–83%
≈ 520 ₽
≈ 7,8%
Примеры голосового робота
для решений колл-центра
Опишите Вашу задачу, и мы подберём решение
Оставьте ваши контакты на бесплатную консультацию, и мы подберём решение индивидуально под вашу задачу