Кейс по лидогенерации для строительной компании «Анастасия»

Кейс по лидогенерации
для строительной компании «Анастасия»
с помощью робота Obotbot и сервиса I Love Data

О компании

Строительная компания «Анастасия» — крупный девелопер Ростовской области с 30-летней историей и сильной репутацией на рынке недвижимости. Компания создаёт современные жилые комплексы с акцентом на комфортную городскую среду, безопасность и качество жизни, реализуя проекты от комфорт до бизнес-класса.

Задача Комплексное решение по формированию потенциальных покупателей недвижимости
Решение

Мы внедрили сценарий робота «Лидогенерация», который полностью взял на себя процесс первичного контакта с клиентами:

  1. Собираем базу потенциальных клиентов с помощью нашего сервиса I Love Data
  2. Система автоматически отправляет базу в голосового робота
  3. Робот осуществляет прозвон и выявляет интерес к покупке недвижимости, уточняет сроки принятия решения и местоположение
  4. Передаёт в отдел продаж только заинтересованных и квалифицированных лидов

Это позволило отделу продаж сфокусироваться на работе с тёплыми клиентами и исключить затраты времени на холодные звонки.

Возможности решения
Личный кабинет Obotbot с аналитикой

В личном кабинете представлены инструменты для анализа звонков робота: аналитика, графики, дашборды и возможность выгрузки детальных отчётов по результатам звонков

Личный кабинет I Love Data

Выгрузка актуальной базы контактов, а также возможность выгрузки отчётов по предоставленной базе контактов

Интеграция с CRM клиента

Интеграция с CRM-системой позволяет мгновенно отправлять и «складывать» необходимые сделки в удобной для клиента системе

Примеры аудио

Интерес к покупке недвижимости

Робот задал основные вопросы абоненту и выявил интерес к покупке недвижимости

Перезвонить

Абонент заинтересован в покупке, но ему неудобно говорить, и он просит перезвонить

Отложил покупку

Абонент заинтересован в покупке не раньше, чем через 3 месяца

Отказ

Клиент не заинтересован в покупке недвижимости и отказался от консультации

Результаты за 3 месяца

СК «Анастасия» использует голосового робота Obotbot и сервис I Love Data для лидогенерации

Обработано 19 000 контактов
Дозвонились 64,5% 12 255
Передано квалифицированных лидов 106
Скорость обработки базы Существенно увеличена

Отзыв от СК “Анастасия”

Ключевым результатом стало то, что мы перестали тратить ресурсы отдела продаж на холодную базу — теперь команда работает только с предварительно квалифицированными лидами, что значительно повысило эффективность обработки обращений.


Отдельно отмечу прозрачную аналитику в личных кабинетах и удобство интеграции с нашей CRM — мы в любой момент видим воронку, качество дозвона и структуру базы.


Для нас это не просто инструмент автоматизации, а полноценный элемент системы продаж.

Татьяна Непомнящих